客室
- 一人でも宿泊できますか？
- はい、１名様よりご宿泊いただけます。
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- 一室最大何人まで泊まれますか？
- お部屋のタイプにより異なりますが3名様から8名様までお泊りいただける部屋がございます。
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- 社員旅行など団体でも泊まれますか？
- はい、25名様程度のご宴席までご案内できます。ただ館内にカラオケ施設はございませんのでご了承ください。
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- 小グループなのですが泊まれますか？
- はい、8名様までお泊りいただけるお部屋もございますので、小グループのお客様にはおすすめの宿です。
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- ペットと宿泊できますか？
- 専用のペットルームをご用意しております。詳しくは、こちらからご確認ください。
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- 部屋の設備・アメニティは何がありますか？
- 各部屋には、テレビ、電話、冷蔵庫、金庫、ウォシュレット付トイレを完備。
アメニティは、ドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、リンス、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、作務衣、足袋、歯ブラシ、ヘアブラシ、髭剃り、シェービングフォーム、シャワーキャップをご用意いたしております。
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- LANは利用できますか？
- ロビースペースにて無線LANをご利用いただけます。客室ではご利用になれません。
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食事
- 部屋食は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、お食事は、専用のお食事処にてご用意させていただいております。
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- 夕食、朝食の時間は？
- ご夕食は18:00～20:30スタート、ご朝食は7:30～10:30スタートでございます。
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- 朝食のみ、素泊まりは可能ですか？
- 朝食のみの宿泊、素泊まりの宿泊も可能でございます。
お客様のご旅行形態に合わせた様々なご宿泊プランをご用意いたしております。
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- オプション料理はありますか？
- 伊勢海老の鬼殻焼き・お造り、鮑のお造り、舟盛などをご用意できます。
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- オプション料理は宿に到着後でも注文可能ですか？
- 仕入れの都合上、当日はご用意いたしかねます。
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- 食べられない料理、食材がありますが・・・？
- 事前にご要望いただければ、最大限配慮させていただきます。
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- 昼食だけの利用は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、ご昼食は承っておりません。
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- 館内でたばこは吸えますか？
- 喫煙はお部屋にてお願いいたしております。パブリックスペースはすべて禁煙となっております。
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- 飲み放題はありますか？
- 大変申し訳ございませんが、飲み放題はございません。
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温泉
- 露天風呂はありますか？
- 男女大浴場に露天風呂がございます。露天風呂付きの客室もございます。
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- お部屋のお風呂は温泉ですか？
- はい、館内の浴槽は全て温泉でございます。
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- 温泉は何時まで入れますか？
- 大浴場は当日15:00～翌日11:30までご利用いただけます。
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- 日帰り入浴は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、当館では日帰り入浴はお断りしております。
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その他
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15:00～、チェックアウトは12:00です。
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- 駐車場はありますか？
- 駐車場はございます。20台駐車可能で、料金は無料です。
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- 駅からの送迎はありますか？
- 伊東駅より14:30～18:00の間で事前予約制にて行っております。
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- お酒が飲める場所はありますか？
- 当庵にはお食事処以外にお酒を飲む場所はございませんが、ルームサービスでお部屋でもお酒をお楽しみいただけます。
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- エステ、マッサージはお願いできますか？
- マッサージをお部屋にご利用いただけます。40分4000円、60分6000円でございます。
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- お土産などは購入できますか？
- はい、伊東・伊豆の銘菓や地元作家の工芸品などを取り揃えた売店がございます。是非ご利用ください。
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- 心付けなどは必要ですか？
- サービス料は料金に含まれておりますので必要ございません。
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- 冬場はチェーンなど必要ですか？
- 年間を通して必要ございません。
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- 卓球・麻雀などはできますか？
- 大変申し訳ございませんが、そのような施設はございません。
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- キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？
- キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせください。期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款にもとづき以下の違約金を申し受けます。
＜キャンセル料について＞
| ご宿泊日の3日前から2日前 |
宿泊料金の20％ |
| 前日 |
宿泊料金の50％ |
| ご宿泊日当日 |
宿泊料金の80％ |
| 連絡なし不泊 |
宿泊料金の100％ |
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- ベビーベッドの用意はありますか？
- ベビーベッドのご用意はございませんがベッドガード、お食事処のベビーチェアなどをご用意してございます。
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- 子供がまだ小さいのですが宿泊料金はどうなりますか？
- 3歳未満のお子様は無料でございます。お食事、寝具などのご利用があれば追加料金が発生しますのでお問合せください。
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- DVDプレーヤーは借りられますか？
- お貸し出しいたします。数に限りがございますので、事前にお問合せください。
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- 荷物を先に宅配便で送りたいのですが
- ご宿泊予約者氏名、チェックイン日を明記の上、以下の住所宛にお送りください。
送付先：〒414-0023 静岡県伊東市渚町5-12
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- 客室でマッサージは受けられますか？
- はい、指圧マッサージは客室でさせていただきます。当日フロントにお申し付けください。
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- 誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが？
- ケーキ、デザートプレート、フルーツ盛り、フラワーアレンジメントなどご予算に応じて手配させていただきますので、事前にお問い合わせください。
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